Сви смо се у једном или другом тренутку удаљили од наше листе за куповину — било да је то било више него што сте намеравали да скинете са полице у Таргету , или додавањем додатних артикала у вашу Амазон корпу. Али немојте кривити себе што вас маме додатни производи. На крају крајева, главни циљ продавнице је повећање профита, тако да се труде да наведу купце да троше више. Међутим, према Федералној комисији за трговину (ФТЦ), неки од ових трикова за малопродају нису неопходни легални. Читајте даље да бисте сазнали на шта се агенција сада бори.
ПРОЧИТАЈТЕ СЛЕДЕЋЕ: Ово су производи које „требате да престанете да купујете“ у Доллар Трее-у, каже купац .
Американци тренутно врше више импулсних куповина.
Ако сте открили да трошите више него што мислите ових дана, нисте сами. Слицкдеалс, компанија посвећена помоћи купцима да уштеде, објавила је нова открића у мају 2022. са детаљима како импулсно трошење расте у САД. Према истраживању 2.000 америчких купаца, 64 одсто одраслих рекло је да је њихова импулсивна потрошња порасла ове године. Компанија је саопштила да је просечна особа потрошила 314 долара месечно на импулсне куповине у 2022. години, што је 14 одсто више са 276 долара у 2021. и 183 долара у 2020. ае0фцц31ае342фд3а1346ебб1ф342фцб
наводи где је незаконито прикупљање кишнице
„Иако инфлација сигурно утиче на буџете у многим битним категоријама куповине, занимљиво је да такође видимо да потрошачи пријављују повећање учесталости своје импулсне потрошње“, Лоуие Паттерсон , менаџер садржаја личних финансија за Слицкдеалс, рекао је у саопштењу.
ФТЦ каже да би то могло бити резултат пораста одређених трикова трговаца.
Ово повећање импулсне потрошње можда није само на вама. ФТЦ је 15. септембра објавио нови извештај што указује да је дошло до пораста тамних шара које трговци користе да преваре купце. Према организацији, тамни обрасци су термин који је скован од стране стручњака за дизајн корисника Харри Бригнулл 2010. да опишу „софистициране дизајнерске праксе“ које компаније користе да манипулишу потрошачима на више начина. Као резултат тога, они на крају доносе одлуке које иначе не би направили и то може нанети штету“, објаснио је ФТЦ.
„Наш извештај показује како све више компанија користи дигиталне тамне обрасце да преваре људе да купују производе и одају своје личне податке“, Самуел Левине , рекао је у саопштењу директор Бироа за заштиту потрошача ФТЦ-а.
Агенција је додала: „Како се све више трговине кретало на мрежи, тамни обрасци су порасли у обиму и софистицираности, омогућавајући компанијама да развију сложене аналитичке технике, прикупе више личних података и експериментишу са тамним обрасцима како би искористиле најефикасније.“
очи затворене заједно
ПОВЕЗАН: За више ажурних информација, пријавите се на наш дневни билтен .
Постоје четири уобичајена типа тактика тамног узорка.
Према ФТЦ-у, различите компаније користе неколико врста тамних узорака. „Годинама су бескрупулозни продавци директном поштом и обични продавци користили дизајнерске трикове и психолошке тактике као што су унапред проверене кутије, тешко доступна и прочитана открића и збуњујуће политике отказивања, како би навели потрошаче да одустану њихов новац или податке“, саопштила је организација.
Али нови извештај ФТЦ-а, „Изношење мрачних образаца на светлост“, фокусирао се на четири тактике тамних образаца које компаније ових дана обично користе: „Обмањивање потрошача и прикривање огласа; отежавање отказивања претплата или наплата; закопавање кључних термина и нежељене накнаде; и преварити потрошаче да поделе податке.'
како да расположите 50 -годишњу жену
Примери ових тактика укључују огласе осмишљене као независни уређивачки садржај, лажне тајмере за одбројавање, понављајућа плаћања за нежељене производе или услуге, оглашавање само дела укупне цене производа унапред и усмеравање потрошача ка подешавањима приватности која дају највише личних података.
ФТЦ се бори против ових малопродајних трикова.
Срећом, ФТЦ узвраћа. „Као водећа национална агенција за заштиту потрошача, мисија ФТЦ-а је да заустави обмањујућу или непоштену пословну праксу на тржишту, укључујући и оне које имају облик мрачног обрасца“, објашњава агенција у свом извештају. У ствари, ФТЦ је већ радио на борби против овог проблема кроз недавну изјаву о политици примене која упозорава компаније да не примењују незаконите праксе да би превариле или заробиле потрошаче и низ правних случајева.
Према свом извештају, агенција је покренула тужбе против неколико компанија због коришћења тамних шаблона, укључујући АБЦмоусе, ЛендингЦлуб и Визио. Неки од његових случајева су покривали трикове као што је „захтевање од корисника да се крећу по лавиринту екрана како би отказали периодичне претплате, коришћењем стрелица за падајући мени без описа или малих икона да се сакрију пуни трошкови и други услови изнајмљивања или другог плаћања производе, па чак и ушуњавање нежељених производа у потрошачка онлајн колица за куповину без њиховог знања“, саопштио је ФТЦ.
„Овај извештај — и наши случајеви — шаљу јасну поруку да се ове замке неће толерисати“, рекао је Левин.
