Малопродаја се прихвата Онлине куповина на велики начин већ неколико деценија. Али, експлодирало је велико време 2020. године, када смо се изненада, због пандемије коронавируса, нашли док претражујемо Интернет за средства за чишћење, обућу, видео игре и све између тога. Колико год често било згодно, нису сва искуства у куповини на мрежи позитивна. Дакле, ми смо код Најбољи живот кренули сте да пронађете веб локацију за куповину са најлошијом корисничком услугом у Америци, тако да знате са којих локација треба да кликнете или, у најмању руку, када се морате припремити за разочарање.
Да бисмо креирали нашу листу, укључили смо и чисто интернет предузећа и мрежне верзије продавница цигле и малтера. Почели смо са 2020. Амерички индекс задовољства купаца (АЦСИ) да бисте видели како су сајтови постигли оцену на скали од 100 поена, при чему је 100 највиши ниво задовољства купаца. (За продавнице које нису посебно именоване у АСЦИ истраживању, користили смо њихову просечну оцену задовољства од „све остале продавнице“ од 79).
Затим смо прикупили оцене са широко коришћених сајтова за рецензију потрошача Трустпилот и Потрошачке афере . Након уклањања продавница којима су недостајале оцене са једне или обе ове веб локације, остала нам је листа од 25 веб локација за куповину на мрежи. Затим смо свакој метрици дали пондерисану вредност пре него што смо их покренули кроз наш ексклузивни алгоритам да бисмо видели како је свака веб локација постигла резултат на нашем индексу незадовољства на скали од 100 тачака.
Наши резултати показују да веб локације за онлајн куповину генерално имају врло повољне критике - за почетак су боље прошле од продавница цигли и малтера у извештају АСЦИ. То можете видети и по начину на који индекс оцењује кластер - постоје два са врло ниским незадовољством, три са знатно већим незадовољством, а остали су групирани у прилично уском скупу вредности. Међутим, најгора интернет продавница је била толико лоша да је зарадила најнижу оцену задовољства за сваки показатељ који смо проверили. Читајте даље да бисте сазнали која је марка на дну и где се ваша омиљена продавница налази у комбинацији. А за више увида у лоша искуства куповине лично, погледајте Ова продавница има најгору корисничку услугу у Америци .
Прочитајте оригинални чланак на Најбољи живот .
25 Амазон
Схуттерстоцк
Оцена задовољства АСЦИ : 83 од 100
Трустпилот звезде : 2,1 од 5
Звезде потрошачких послова : 4,0 од 5
Оцена индекса незадовољства : 0.00
А ако сте главни члан, онда погледајте 50 најбољих Амазон поклона испод 50 долара .
24 Етси
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 82 од 100
Трустпилот звезде : 2,1 од 5
ствари које треба да напишете својој девојци
Звезде потрошачких послова : 43,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 7.95
23 Цостцо
Схуттерстоцк
Оцена задовољства АСЦИ : 81 од 100
Трустпилот звезде : 1,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,6 од 5
Оцена индекса незадовољства : 15.91
А ако сте љубитељ Цостцоа, припазите на то Цостцо уклања ово из свих својих продавница у фебруару .
22 Нордстром
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 82 од 100
Трустпилот звезде : 1,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,6 од 5
Оцена индекса незадовољства : 15.91
21 Нике
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 81 од 100
Трустпилот звезде : 1,8 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 17.05
А ако сте 2021. године усредсређени на кондицију, обавезно проверите Најомраженија теретана у Америци .
20 Схуттерфли
Постмодерн Студио / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 79 од 100
Трустпилот звезде : 3,1 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,2 од 5
Оцена индекса незадовољства : 20.45
19 ХП продавница
Гил Ц / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 81 од 100
Трустпилот звезде : 2,0 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,2 од 5
Оцена индекса незадовољства : 21.59
18 Кохл'с
рафапресс / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 81 од 100
Трустпилот звезде : 1,4 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 21.59
17 Невегг
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 81 од 100
Трустпилот звезде : 1,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,5 од 5
Оцена индекса незадовољства : 22.73
који је измислио шалу куц куц
16 Циљ
Схуттертсоцк
Оцена задовољства АСЦИ : 78 од 100
Трустпилот звезде : 2,3 од 5
Звезде потрошачких послова : 4,0 од 5
Оцена индекса незадовољства : 26.14
А ако сте љубитељ ексклузива бренда буллсеие, погледајте 20 Муст-Хавес из кухињске колекције Цхрисси Теиген .
15 Маци'с
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 80 од 100
Трустпилот звезде : 1,5 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 26.14
14 Гроупон
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 77 од 100
Трустпилот звезде : 3,1 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,6 од 5
сањала сам да сам трудна
Оцена индекса незадовољства : 27.27
13 еБаи
Схуттерстоцк
Оцена задовољства АСЦИ : 79 од 100
Трустпилот звезде : 1,5 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 31.82
И још ексклузивних рангирања испоручених директно у пријемно сандуче, пријавите се за наш дневни билтен .
12 Поправак шавова
рафапресс / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 79 од 100
Трустпилот звезде : 2,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 2,5 од 5
Оцена индекса незадовољства : 34.09
11 Прекомерна количина
Схуттерстоцк / Јарретера
Оцена задовољства АСЦИ : 79 од 100
Трустпилот звезде : 1,4 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,5 од 5
Оцена индекса незадовољства : 36.36
10 Ваифаир
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 80 од 100
Трустпилот звезде : 1,4 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,0 од 5
Оцена индекса незадовољства : 36.36
9 Хоме Депот
Пиотр Сват / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 78 од 100
Трустпилот звезде : 1,5 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 37.50
8 Лове'с
Пиотр Сват / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 78 од 100
Трустпилот звезде : 1,5 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 37.50
7 Гап
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 78 од 100
Трустпилот звезде : 1,7 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,5 од 5
Оцена индекса незадовољства : 38,64
А више о судбини ове компаније погледајте Овај познати бренд одеће почиње да затвара преко 200 продавница .
6 Спајалице
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 77 од 100
сања о истој особи
Трустпилот звезде : 1,8 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
значи сан моје мртве мајке
Оцена индекса незадовољства : 39,77
5 Бест Буи
рафапресс / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 78 од 100
Трустпилот звезде : 1,3 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,8 од 5
Оцена индекса незадовољства : 39.77
4 КВЦ
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 79 од 100
Трустпилот звезде : 1,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 2,7 од 5
Оцена индекса незадовољства : 43.18
3 Валгреенс
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 75 од 100
Трустпилот звезде : 1,6 од 5
Звезде потрошачких послова : 4,0 од 5
Оцена индекса незадовољства : 51.14
2 ГамеСтоп
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 76 од 100
Трустпилот звезде : 1,3 од 5
Звезде потрошачких послова : 3,3 од 5
Оцена индекса незадовољства : 56.82
1 Сеарс
Цасимиро ПТ / Схуттерстоцк.цом
Оцена задовољства АСЦИ : 73 од 100
Трустпилот звезде : 1,2 од 5 од 5
Звезде потрошачких послова : 1,1 од 5
Оцена индекса незадовољства : 100,00
А за више предузећа која остављају купце незадовољним, Ово је најомраженији ланац ресторана у Америци .
