Делта Аир Линес је током година постао популаран избор за путнике из САД, барем делимично захваљујући програму за честе летелице и омиљеним салонима на аеродромима. Али прошлог месеца, превозник је најавио да ће бити правећи неколико измена на неке од погодности на које су се путници навикли. Наравно, ово није прошло добро, а сада авио-компанија са седиштем у Атланти већ прави нова прилагођавања како би покушала да смири љуте купце. Читајте даље да бисте сазнали како Делта повлачи своје планове.
ПОВЕЗАН: Путници бојкотују југозапад због нове промене укрцаја .
Прошлог месеца Делта је објавила да ће ревидирати свој СкиМилес програм.
У 13. септ Саопштење , Делта Аир Линес је најавио планове за 'поједностављивање' свог СкиМилес програма и погодности почевши од следеће године. Превозник је рекао да ће 1. јануара постепено укидати различите квалификационе метрике. Затим је следеће године, 1. фебруара 2024, Делта наговестила да ће почети да ограничава приступ својим популарним салонима на аеродромима.
„Хтели смо направи програм више добродошлице купцима. Али такође желимо да осигурамо да резервишемо најпремијум искуства за наше најпремијум клијенте“, Двигхт Јамес , рекао је Делтин старији потпредседник за ангажовање и лојалност купаца Вол Стрит новине у то време.
ПОВЕЗАН: Делта и Америцан коначно унапређују своја места - али то ће вас коштати .
шта лав симболизује у библији
Путници су запретили да ће бојкотовати превозника.
Вест о прошломесечној одлуци Делте одмах је изазвала широку реакцију, посебно међу неким од њених лојалних путника.
„Вау… @Делта је управо запалио своје програме СкиМилес, АМЕКС и Ски Цлуб у једној најави. Необичан је пословни потез рећи најстраственијим и најлојалнијим клијентима да се зајебају. Само се долари рачунају за бенефиције. Имам друге опције за лет сада претпостављам', један путник објављено 14. септембра на Кс.
Други Кс корисник је написао , „Да, @Делта само напомена, променићу тип картице после овога… Хвала што сте ми дали зелено светло да резервишем код приступачнијих авио-компанија.“
ПОВЕЗАН: ЈетБлуе смањује летове за 6 већих градова, почевши од 28. октобра .
Делта сада повлачи неке од раније најављених промена.
Након широко распрострањене реакције, авио-компанија поново мења ствари. У ан 18. октобар напомена објављено на ЛинкедИн-у, извршни директор Делта Ед Бастиан захвалио је путницима што су поделили своје повратне информације о променама најављеним у програму СкиМилес у септембру.
„Прочитао сам стотине ваших мејлова, а најјасније ми је колико волите Делту и разочарање које су многи од вас осетили значајем промена“, написао је Бастијан. „Ценим ваше мишљење и разумем ваше разочарење. Ваш глас је важан, а ми слушамо.
Бастијан је рекао да је одговор њених чланова „јаснио да промене не одражавају у потпуности лојалност“ коју су демонстрирали Делти током година.
значење сна велике рибе
„На основу ваших повратних информација, прилагођавамо програм и додајемо нове погодности да бисте почели да зарађујете 2024. према вашем статусу за 2025.“, рекао је он.
Нова прилагођавања ће утицати на квалификације за чланство и приступ салону.
Делта се повлачи за неке од својих најконтроверзнијих промена које утичу на два дела њеног програма: квалификације за чланство и приступ салону. У једном 18. окт Саопштење , превозник је најавио да ће учинити „захтеве за постизање статуса медаљона 2025. приступачнијим“ смањењем броја квалификационих долара за медаљон (МКД) потребних за сваки ниво. ае0фцц31ае342фд3а1346ебб1ф342фцб
Праг статуса Сребрног медаљона ће пасти на 5.000 МКД са 6.000 МКД, статус Златног медаљона ће се смањити на 10.000 МКД са 12.000 МКД, статус Платинум Медаљона ће се смањити на 15.000 МКД, статус Медмонда2 са 0.000 МКД на 18. 00 МКД од 35,000 МКДс.
Према саопштењу, одређени чланови картице ће такође 'имати користи од повећаног приступа' салонима Делта Ски Цлуб аеродрома. Чланови Делта СкиМилес Ресерве и Ресерве Бусинесс картице ће сада имати 15 посета годишње уместо 10, док ће чланови картице са Платинум картицом и Бусинесс Платинум картицом Америцан Екпресс-а имати 10 посета годишње уместо шест.
можете ли добити фотографско памћење
Превозник „редефинише посете клубовима“ такође својим новим променама, што указује да посета Делта Ски Цлубу сада „обухвата све уносе у периоду од 24 сата након првог уласка у клуб, укључујући град поласка, повезујући аеродроме и долазак на одредиште .'
Чланови картице са Делта СкиМилес Ресерве или Ресерве Бусинесс, заједно са члановима картице са Платинум картицом из Америцан Екпресс-а, такође ће имати опцију да купе додатни приступ клубу „након што исцрпе своје додељене чланове у клубу“ по стопи од 50 УСД по особи по посети .
ПОВЕЗАН: За више ажурних информација, пријавите се на наш дневни билтен .
Кали Цолеман Кали Цолеман је виши уредник у Бест Лифе-у. Њен примарни фокус је покривање вести, где читаоце често обавештава о текућој пандемији ЦОВИД-19 и обавештава о најновијим затварањима малопродајних објеката. читати више
