Просечан Американац троши 3 долара дневно на кафу , и иако то можда не звучи превише само по себи, на крају износи 1.100 америчких долара годишње, наводи се у извештају компаније за финансијске услуге Ацорнс. С толико новца који се троши на свакодневни ударац кофеина, вероватно имате јака мишљења попут шољице о томе које кафетерије вреде ваш тешко стечени новац, а до којих бисте радије возили. А вероватно постоји неколико фактора који улазе у то зашто одабирете један кафић уместо другог. Наравно, постоји преференција укуса и погодност, али начин на који се третирају од стране бариста твој вољени напитак такође вероватно игра улогу. Зато ми у Најбољи живот кренуо да утврди најомраженији ланац кафе у Америци.
За нашу листу ланаца кафе у САД-у започели смо са 20 ланаца који имају најмање 25 или више локација било у држави или у различитим деловима земље. Затим смо окупили Биро за боље пословање (БББ) оцене различитих ланаца кафе широм САД-а (резултати су били доступни за њих 18). БББ користи јавне податке, као и информације које пружају саме компаније, да би проценио колико добро предузеће служи и комуницира са својим купцима, као што је обим притужбе примљене од купаца , да ли су те жалбе остале без одговора или нерешене и ако постоје докази о обрасцу неуспеха у адресирању жалби. У својој укупној процени, БББ такође узима у обзир транспарентност пословне праксе компаније, лиценцирање надлежности, оглашавање и владино деловање. Добијене оцене дају се и словном оценом, као и нумеричким резултатом на скали од 100 поена, што смо обоје уврстили у нашу анализу.
Такође смо укључили, где је то применљиво *, број звездица које је бренд добио на популарни сајт за преглед Трустпилот . На крају, израчунали смо просечна оцена Иелп-а за локације у држави у којој је седиште пословања сваке компаније - другим речима, где је седиште марки. (У случају Тима Хортонса, који је канадски бренд, користили смо њихове локације у Детроиту на основу значајног присуства компаније тамо.) Обе локације имају оцену са пет звездица.
Коначно, свакој метрици смо дали пондерисану вредност пре него што смо их провели кроз наш ексклузивни алгоритам да бисмо видели како је свака марка постигла резултат на нашем индексу незадовољства на скали од 100 поена - са оценом нула која указује на изврсну корисничку услугу, а 100 представља најгору. Прочитајте како бисте открили најомраженији ланац кафе у Америци и сазнајте како се слагао ваш омиљени јава јоинт. А да бисте сазнали за још једно стеновито потрошачко искуство Интернет продавница са најгорим корисничким сервисом у Америци .
* Напомена уредника: „Н / А“ означава да подаци нису доступни за тај одређени показатељ. Прилагодили смо алгоритам како бисмо осигурали да је свака марка поштено и тачно оцењена.
20 Људски пасуљ
Браунгер / уллстеин билд преко Гетти Имагес
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : Н / А
ствари које треба рећи девојци
Иелп оцена : 4.5
Оцена индекса незадовољства : 0.00
19 Цлассиц Роцк Цоффее Цо.
Схуттерстоцк
Оцена БББ : ДО
Оцена БББ : 96,99
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 4.5
Оцена индекса незадовољства : 0,03
18 тврда кафа у зрну
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 4.25
Оцена индекса незадовољства : 12.22
17 Зиггијева кафа
Левис Геиер / Дигитал Фирст Медиа / Боулдер Даили Цамера преко Гетти Имагес
Оцена БББ : ДО
Оцена БББ : 94
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 4.25
Оцена индекса незадовољства : 22.10
16 То је кафа Гринд
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Н / А
Оцена БББ : Н / А
Трустпилот звезде : 4.7
Иелп оцена : 4.0
Оцена индекса незадовољства : 24.44
15 Роцк ‘н’ Јое кафе бар
Схуттерстоцк
Оцена БББ : ДО-
Оцена БББ : 93,99
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 4.14
Оцена индекса незадовољства : 27.51
14 Кафа браће Дунн
Схуттерстоцк
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 3.92
Оцена индекса незадовољства : 28.35
13 Царибоу кафа
Схуттерстоцк
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 3.73
Оцена индекса незадовољства : 37.63
А за више увида у лоша искуства куповине лично, погледајте Ова продавница има најгору корисничку услугу у Америци .
12 Арома Јое'с Цоффее
Арома Јое'с преко ПРНевсвире-а
слатке линије за рећи свом гф -у
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 3.66
Оцена индекса незадовољства : 41.06
11 Кафе Беанери
БестПхотоПлус / Схуттерстоцк
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : 3.3
Иелп оцена : 3.80
Оцена индекса незадовољства : 45.16
10 ПЈ-ових кафа Њу Орлеанса
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Б +
Оцена БББ : 89,99
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 4.0
Оцена индекса незадовољства : 47.52
9 Старбуцкс
иСтоцк
Оцена БББ : Б
Оцена БББ : 86,99
Трустпилот звезде : 2.63
Иелп оцена : 4.03
Оцена индекса незадовољства : 64.98
А ако сте 2021. године усредсређени на кондицију, обавезно се пријавите Ова теретана има најгору корисничку услугу у Америци .
8 Дункин '
Схуттерстоцк
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : 3.0
Иелп оцена : 2.95
Оцена индекса незадовољства : 77.42
7 Свеетватерс кафа и чај
Смитх Цоллецтион / Гадо / Гетти Имагес
Оцена БББ : Н / А
Оцена БББ : Н / А
Трустпилот звезде : 3.0
Иелп оцена : 3.71
Оцена индекса незадовољства : 80.16
сања о скривању од убице
6 Зрно кафе и лист чаја
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Ц-
Оцена БББ : 73,99
Трустпилот звезде : 4.0
Иелп оцена : 3.95
Оцена индекса незадовољства : 88.95
А за ексклузивнију ранг листу достављену директно у пријемно сандуче, пријавите се за наш дневни билтен .
5 Биггби кафа
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Ц +
Оцена БББ : 79,99
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 3.73
Оцена индекса незадовољства : 93.64
4 Пеет'с Цоффее & Теа
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Ц
Оцена БББ : 76,99
Трустпилот звезде : 2.4
Иелп оцена : 4.0
Оцена индекса незадовољства : 94.74
3 еспрессо са дна
Деббие Нода / Модесто Бее / ЗУМАПРЕСС.цом / Алами Стоцк Пхото
Оцена БББ : Ц +
Оцена БББ : 79,99
Трустпилот звезде : 3.0
Иелп оцена : 3.57
Оцена индекса незадовољства : 97.78
2 Тим Хортонс
Схутттерстоцк
Оцена БББ : А +
Оцена БББ : 97
Трустпилот звезде : 1.6
Иелп оцена : 3.00
Оцена индекса незадовољства : 98.39
1 кафа Глорије Жан
Схуттерстоцк
Оцена БББ : Ц
Оцена БББ : 79,99
зашто мушкарци варају са бившим
Трустпилот звезде : Н / А
Иелп оцена : 3.60
Оцена индекса незадовољства : 99,99
А за више угоститељских објеката који остављају купце незадовољним, Ово је најомраженији ланац ресторана у Америци .
