Од средине марта, велика окупљања забрањена су широм земље због коронавируса. Као резултат тога, концерти, спортски догађаји, представе на Броадваиу и многи други велики предмети у које људи улажу много новца су отказан или одложен . А то оставља милионе разочараних фанова да се питају: „Како могу да вратим новац за отказани догађај?“
Па, одговор на то зависи од тога одакле вам карте уопште и да ли је догађај у потпуности искључен или одложен за каснији датум. Разне компаније су издале изјаве током последњих месец дана или нешто више, детаљно описујући своје планове за повраћај средстава. Неке су првобитно планирале издавање кредита уместо поврата новца, што није добро прошло код потрошача, што је навело многе компаније да се повуку и промене своје политике.
Ако сте купили карте за концерт, представу или спортски догађај који је у међувремену отказан или одложен због коронавируса, добили смо потребне одговоре. Ово су најновије смернице компанија за продају улазница - попут Тицкетмастер-а, Телецхарге-а и СтубХуб-а о начину на који раде са свим догађајима који је отказао коронавирус. А за више финансијских информација усред пандемије, погледајте Шта се сви питају 'Где је моја провера стимуланса?' Треба знати .
Како могу да повратим новац за отказани концерт?
иСтоцк
Тицкетмастер, највеће светско тржиште карата и подскуп Ливе Натион Ентертаинмент-а, држи се своје дугогодишње политике да за сваки отказани догађај ви новац ће бити аутоматски враћен у целости, укључујући накнаде, на „начин плаћања изворног купца који се користи у тренутку куповине“. Уз невиђену количину отказаних догађаја, локација за продају улазница објаснила је потрошачима да ће им требати и до 30 дана да приме повраћај новца.
Како могу да повратим новац за отказани фестивал?
Схуттерстоцк
Ансцхутз Ентертаинмент Гроуп (АЕГ), Тхе компанија која стоји иза платформе за продају карата АКСС и многи музички фестивали попут Цоацхелла, Стагецоацх и Хангоут Фест, као и резиденције у Лас Вегасу у Колосеуму Цаесарс Палаце, такође ће издати аутоматски повраћај новца за отказане догађаје. Као и Тицкетмастер, повраћај средстава ће се извршити на кредитној картици кориштеној за оригиналну куповину у року од 30 дана.
Шта је са повраћајем новца за одложене или репрограмиране концерте или фестивале?
Схуттерстоцк
Тицкетмастер се првобитно нашао на удару критика да је купцима рекао да неће добити повраћај новца за одложене или репрограмиране догађаје, осим ако „организатор догађаја не нуди повраћај средстава“. То је значило да су навијачи могли препродавати карте само путем препродаје Тицкетмастер-а само ако нису могли да присуствују новом датуму. И, наравно, можда неће моћи да препродају карте по оригиналној цени.
Након силних критика, Ливе Натион је 17. априла најавио да ће понудити 30-дневни рок за повраћај средстава за било који одложени или прераспоређени догађај. За све догађаје који су већ заказани за нови датум, тај 30-дневни прозор започиње 1. маја. За догађаје који су још увек у одгоди - они који нису отказани или који немају нови заказани датум - који враћају новац прозор ће се отворити на дан објављивања новог датума.
Билборд извештава да ће обожаваоци 1. маја (или кад год буде објављен датум за који је заказан датум) послати е-пошту са могућност „покренути пуни повраћај средстава“. Али ако прође 30 дана, а не затражите повраћај средстава, „њихова карта ће бити добра за датум који је заказан“. Исто тако, АЕГ ће такође издати 30 дана прозор за повраћај средстава за репрограмиране догађаје почев од 1. маја.
Како могу да вратим новац за карту за представу на Броадваиу?
иСтоцк
Броадваи се први пут смрачио 12. марта, а 8. априла је објављено да је све Броадваи емисије би биле обустављене до 6. јула. Према званичном веб сајту Броадваиа, они који „држе карте за представе до 7. јуна 2020. добиће е-пошту са места куповине са информацијама у вези са разменом или повраћајем новца“. Ако до 12. априла нисте добили е-пошту, Броадваи.орг каже да бисте требали контактирати своје „место куповине за информације у вези са разменом или повраћајем средстава“.
Што се тиче улазница за Броадваи купљених путем Тицкетмастера, примењује се иста политика поврата за карте за концерте. Телецхарге, још један од главних продавача карата на Броадваиу и изван Броадваиа, то каже купцима ће послати е-пошту са упутствима за рефундирање или замену улазница, јер неке емисије нуде могућност „замене карата за каснији наступ“. Ако сте карте купили са благајне кредитном картицом, аутоматски ћете добити поврат на ту картицу. Међутим, ако сте платили готовином, требало би да лично посетите благајну ради поврата новца када се поново отвори.
ТодаиТик, с друге стране, има само рекао да ће понудити ваучер у вредности од 110 процената ваше оригиналне поруџбине, која важи годину дана на изложбама широм света. Кабине за попуст ТКТС, којима управља Фонд за развој позоришта (ТДФ), остаће затворене у Њујорку, али извршни директор Тори Баилеи објавио изјаву да ако сте купили било коју карту путем ТДФ-а за отказане представе ' биће вам враћен новац првобитном начину плаћања. '
Како могу да вратим новац за карту за спортски догађај?
иСтоцк
Улазнице за многе спортске догађаје купују се путем Тицкетмастера, а смернице су исте као карте за концерте или друге догађаје купљене од компаније. Међутим, многе велике спортске лиге попут Националне кошаркашке асоцијације (НБА), Националне хокејашке лиге (НХЛ), Мајор Леагуе Соццер (МЛС) и Мајор Леагуе Басебалл (МЛБ) само су одложиле своје сезоне, што значи да ћете морати сачекајте да се игре закажу пре него што се може успоставити рок од 30 дана за повраћај средстава.
Ако сте сезонске карте или карте купили директно са веб странице лиге, мораћете да се консултујете са лигом како се они баве тим повраћајем средстава. НБА каже планирају да наставе сезону када је то могуће и да ће „улазнице које су већ купљене за одложену утакмицу бити поштоване када се игра репрограмира“. Међутим, ако се утакмице морају играти на празном стадиону (као што многе спортске лиге разматрају) или ако се утакмица откаже, њихова веб локација каже да ће „тимови сарађивати са кредитима за будућу утакмицу или повраћај новца“.
НХЛ је у међувремену прекинуо регуларну сезону са 189 преосталих утакмица и издао саопштење 18. марта рекавши да ће „носиоци плана добити кредит за све одложене игре укључене у њихов пакет“, што ће моћи да се примени на репрограмиране игре.
МЛС је издао изјаву у којој се каже све карте за одложене догађаје ће бити почашћене за репрограмирани датум, који тек треба да се утврди.
МЛБ има заобишао објављивање било које званичне изјаве околне карте, упркос чињеници да је сезона требала да почне 26. марта. Сада, МЛБ је пред тужбом од двојице навијача у Њујорку који туже организацију ради поврата новца након што су потрошили више од 1.000 долара заједно на одложене игре, УСА Тодаи извештаји.
Према тужби, навијачи траже 'потпуну реституцију, књижење свих МЛБ карата продатих за сезону 2020 (укључујући сезонске карте, куповину појединачних утакмица и лиценце за јавна седишта), деклараторну пресуду којом понашање окривљених наставља да продати карте за редовну сезону МЛБ 2020 крши калифорнијски закон, као и расподелу добити од карата продатих током сезоне МЛБ 2020. '
Шта је са повраћајем средстава са веб локација за препродају попут СтубХуб-а?
иСтоцк
Много карата за концерте, спортске догађаје и Броадваи представе могу се купити путем популарних верификованих локација за препродају попут СтубХуб-а и СеатГеек-а. Али како ове веб локације за препродају планирају да врате новац? СтубХуб-ов план поврата је у најмању руку мрачно. Обично локација за препродају карата обећава повраћај новца за било који отказан догађај - повраћај новца купцима, а затим надокнађивање продајне цене од продаваца. Међутим, с обзиром да је тренутно толико отказаних и одложених догађаја и нису у могућности да исплате купце пре него што врате новац од продаваца, компанија се окренула ка томе да више уопште не нуди директни повраћај средстава.
„Тренутно нам је немогуће понудити тренутни поврат новца у готовини свим купцима“, гласноговорница СтубХуб-а Кате Бринкс рекао Лос Ангелес Тимес 10. априла, уместо тога, ако је догађај отказан, компанија ће додати купон у износу од 120 процената вредности оригиналне наруџбине купца на њихов СтубХуб рачун, који могу применити на „једну или више наруџби СтубХуб-а“ до децембра. 31., 2021. А СтубХуб ће такође враћати новац тако што ће продавачима преко њихове кредитне картице наплаћивати „преокрет трансакције“, остављајући продавце да се обрате својој првобитној компанији за продају карата ради поврата новца.
Што се тиче одложених догађаја, СтубХуб каже да купци и продавци морају да сачекају. Ако је догађај заказан, а не отказан, купци су одговорни за карте, за које компанија каже да могу да их препродају на СтубХуб-у ако не могу или не желе да иду.
СтубХуб-ово управљање ситуацијом није прошло добро - толико да је компанија била погођена Скупна тужба за 5 милиона долара од мушкарца у Висконсину због недостатка поврата за отказивање догађаја повезаних са коронавирусом. Тужилац каже да му се, иако користи СтубХуб-ову „ФанПротецт гаранцију поврата новца“, која корисницима обећава пуни повраћај новца за отказане догађаје, нуди само купон.
' Дампинг је обећао повраћај новца за истек купона у време највећих финансијских патњи у новијој историји је сурово и погрешно “, адвокат тужиоца Ницк Цоулсон рекао је Билборд. „Поготово зато што људи немају појма хоће ли уопште моћи да користе купоне - не знамо како ће изгледати следећих 12 месеци. У оној мери у којој СтубХуб тврди да су се финансијска ограничења наметнула (у џеп својих купаца), та ограничења су у потпуности сопствена. Кроз ову акцију надамо се да ћемо људима пружити мало олакшања током овог неизвесног времена. '
У међувремену, сајт за препродају карата СеатГеек обећава купцима „најмање 100 посто“ њихове првобитне наруџбе ако је догађај отказан, заштићен њиховим „ Гаранција купца 'политика. Веб локација тражи да обожаваоци не „контактирају са захтевом за повраћај средстава“, јер ће послати е-пошту за поруџбине које испуњавају услове са детаљима поврата новца.
тражење некога у сну
Међутим, чини се да не постоји могућност повратка новца за одложене или репрограмиране догађаје. Уместо тога, СеатГеек каже да ће ваша карта „највероватније важити за нови датум, иако ће то зависити од политике места догађаја“. Ако не можете да одредите тај нови датум, компанија каже „увек имате могућност да поново направите списак [карата] на СеатГеек Маркетплаце-у након што је догађај заказан, тако да други обожавалац може да присуствује“. То укључује НБА, НХЛ, МЛС и МЛБ сезонске игре, јер СеатГеек каже да „игре третирају као одлагање“.
А за неке срећније вести о томе шта је сада бесплатно међу коронавирусом, погледајте 7 ствари које су сада бесплатне због коронавируса .
Најбољи живот непрекидно прати најновије вести које се односе на ЦОВИД-19 како би вас одржао здравим, сигурним и обавештеним. Ево одговора на ваше најбоље горућа питања , начине на које можете бити сигурни и здраво, чињенице морате знати, ризици требало би да избегавате митови треба да игноришете и симптоми да буду свесни. Кликните овде за целокупну покривеност ЦОВИД-19 , и Пријавите се за наш билтен да будете у току.
