Док се можете упутити на своју филијала локалне банке повремено је банкарство у покрету лакше него икад. Преко телефона или лаптопа можете да надгледате своје рачуне, преносите средства, па чак и чекове. Али иако је поседовање средстава на дохват руке луксуз на који смо навикли, неки клијенти Цхасе-а и америчке банке покушали су да се пријаве на своје рачуне само да би сазнали да су затворени без њиховог знања. Читајте даље да бисте сазнали шта се догодило—и реч опреза коју имају за своје колеге клијенте банке.
ПОВЕЗАН: Клијенти компаније Цхасе и Цити кажу да им се рачуни затварају без упозорења .
сан значење воде
Клијенти америчке банке рекли су да су им рачуни изненада затворени.
Ин мај 2022 , ТикТок корисник @мидвестцрисис93 је објавио видео са прекривеним текстом који гласи: „Када америчка банка затвори ваш рачун без упозорења због кашњења плаћања и њихов једини изговор је 'послали смо писма, али су они враћени' јер су одбили да ажурирају вашу адресу. '
У видео снимку из прошлог маја, други клијент америчке банке, @каослеадер001, тврди да је његов банковни рачун је такође затворен и нестао када је отишао на мобилну апликацију. Када је позвао Америчку банку да се позабави овим питањем, добио је шокантан одговор.
„Када сам назвао своју филијалу, рекли су да је неко звао 29. марта и рекао да сам умро“, објаснио је он и додао да је неко други звао да пријави исту ствар 6. маја, због чега је његов рачун затворен и чек код његов новац се шаље - само не њему.
„Немам новца, и то је превара, зар не бисте требали поново да отворите мој банковни рачун и вратите мој новац и истражите шта се дешава?“ ТикТокер је навео да је он 20-годишњи клијент банке.
Након што сам данима ишао напред-назад са представницима корисничке службе – и добијао алтернативну причу о томе да се неко представља као он да би затворио налог – У.С. Банка на крају отворио нови налог за њега и надокнадио му новац. Међутим, @каослеадер001 је навео и даље непријатности, јер је на налогу стављено задржавање док је истрага била у току.
Најбољи живот обратио се америчкој банци за коментар и ажурираће причу својим одговором.
ПОВЕЗАН: Банк оф Америца планира да затвори још 20 филијала — ево где .
цитати да се пријатељ насмеје
Купци Цхасе-а су такође пријавили проблеме.
Затварање банковних рачуна из ведра неба није сасвим нова појава. Раније овог месеца, Тхе Нев Иорк Тимес открио да је испитао преко 500 случајева рачуна клијената које банке одбацују. Издавање је прегледало случајеве купаца Цити-ја, као и купаца Цхасе-а, који су или добили писмо у којем се наводи да су њихови рачуни затворени или су сазнали да су њихови налози угашени када им нису могли приступити.
Илуструјући ово, у ТикТок видеу од 17. јануара, @фантасиа.схакес рекла да је примила писмо у којем јој се говори да је њен Цхасе рачун затворен. Када је назвала корисничку подршку и отишла у филијалу да затражи објашњење, речено јој је да је одлука донета након „прегледа позадинске канцеларије“. А када је питала службеницу филијале у Чејсу да ли је то зато што је она сексуална радница која полаже готовину, речено јој је да је то вероватно разлог.
ТикТокер је појаснио да је успела да добије свој новац са рачуна, али је била нервозна да га положи на друго место и завршила у сличној ситуацији. Она је спекулисала да је истрага могла бити везана за време када је донела готовину да положи депозит, а благајник јој је рекао да је то 'сумњиво'.
Као одговор на захтев за коментар од Најбољи живот , портпарол ЈПМорган Цхасе-а је рекао да је банка погледала видео запис @фантасиа.схакес, али није могла да потврди њене тврдње.
ПОВЕЗАН: 6 банака, укључујући Веллс Фарго и Банк оф Америца, затварају филијале ове јесени .
ЈПМорган Цхасе се позабавио оптужбама о наглим затварањима.
У саопштењу у вези са САДА истрага која је претходно пружена Најбољи живот , Јерри Дубровски , портпарол ЈПМорган Цхасе-а, рекао је да се 'рачуни затварају тек након одговарајућег прегледа и разматрања чињеница', јер компанија има за циљ да створи дугорочне односе са својим клијентима.
„Када смо забринути у вези са трансакцијама клијента — на пример када неко можда користи нашу банку или наше клијенте да почини потенцијално незаконите активности, или када добијемо информације од органа за спровођење закона — поступамо у складу са нашим програмом усклађености, у складу са нашим регулаторним обавезе“, рекао је он. „Знамо да то може бити фрустрирајуће за клијенте, али морамо да поштујемо те обавезе.
ПОВЕЗАН: Главне банке неће престати да затварају филијале — ево зашто .
Муштерија Велс Фарга је навела да је њена уштеђевина 'нестала'.
Прошлог месеца, клијент Велс Фарга отишао је на ТикТок да разговара о својој ситуацији, тврдећи да је банка затворила њен штедни рачун без упозорења . ае0фцц31ае342фд3а1346ебб1ф342фцб
'Према Велс Фаргу, нема историје, нема података, нема индикација да сам икада имао штедни рачун код њих', Денисе Девине (@денисседевине) рекао је у видео снимку од 5. октобра. „Онда су тражили извод [банке], а једини изводи које добијам су онлајн – једини начин да им приступим је да уђем на рачун који је нестао, тако да немам приступ ниједном изводу. ово ће бити подсетник да надгледате свој банковни рачун.'
У а накнадни видео објављено 26. октобра, Девине је изјавила да је отишла у филијалу у Велс Фарго, где јој је речено да њихова евиденција показује да је штедни рачун затворен 2018. и да у то време није имао баланс. Девине је такође рекла да је добила изјаве од компаније за финансијске услуге Е-Траде у којима се види да новац иде на тај текући рачун.
„Али чак и са тим изјавама, ја сам у стању да покажем износ новца који би требало да буде на мом штедном рачуну, њих неће бити брига“, рекао је Дивајн. 'Осећам се тако тужно, тако поражено. Заиста не знам шта ће се десити, или да ли ћу моћи да вратим свој новац.'
Веллс Фарго је негирао Девинеине тврдње о њеном рачуну.
Док је Девинеов видео добио значајну пажњу на ТикТок-у, Веллс Фарго оповргао њене тврдње до Сунце САД .
У изјави за Најбољи живот , портпарол компаније Јим Сеитз је поновио: „Тврдње изнете у овом посту немају основа. Били смо у контакту са нашим клијентом да бисмо одговорили на њену забринутост.“
ПОВЕЗАН: За више ажурних информација, пријавите се на наш дневни билтен .
духовно значење БетанијеАбби Реинхард Абби Реинхард је виши уредник у Најбољи живот , покрива дневне вести и обавештава читаоце о најновијим саветима о стилу, дестинацијама за путовања и холивудским дешавањима. читати више
