Без обзира колико сте спремни, још увек постоји много ствари које могу поћи наопако док путујете. Понекад се може свести на заглављивање дуга безбедносна линија када стигнете на аеродром. У другим случајевима, проналажење седишта поред ваше мале деце на лету може бити тешко. У оваквим случајевима, већина људи зна да се обрати тиму за корисничку подршку авио-компаније ако икада наиђу на озбиљне проблеме. Али сада су Унитед и ЈетБлуе издали ново упозорење о превари са каратама усмереној на путнике на друштвеним медијима. Читајте даље да видите како се можете заштитити.
ПОВЕЗАН: Путници бојкотују југозапад због нове промене укрцаја .
Главне авио-компаније, укључујући ЈетБлуе и Унитед, упозоравају на нову превару која укључује друштвене мреже.
Уопште није неуобичајено да људи који се нађу у невољи док путују траже помоћ од своје авио-компаније, укључујући и друштвене мреже. Али, према главним авио-компанијама, можда се набацујете ризик од преваре ако нисте превише опрезни.
Недавно су превозници постали свесни преваранта који се представљају као представници корисничке службе и допиру до путника на главним платформама друштвених медија, укључујући Кс (раније познат као Твитер), Инстаграм и Фацебоок, извештава Фок Бусинесс. Чини се да је ова пракса такође усмерена на путнике који се можда суочавају са кашњењем или отказивањем летова.
„Заједно са остатком индустрије, видели смо неколико лажних налога на друштвеним мрежама који се лажно представљају као ЈетБлуе да би обманули и преварили купце“, рекао је портпарол ЈетБлуе-а недавно за Фок Бусинесс.
ПОВЕЗАН: ТСА издаје ново упозорење о томе шта не можете да схватите кроз обезбеђење .
Лажни налози се могу подесити да изгледају као легитимни и преваре очајне путнике.
Превара се обично одиграва тако што фрустрирани или насукани путници посежу до налога друштвених медија тражећи помоћ око својих резервација или да их преусмере током отказивања док чекају у дугим телефонским редовима за помоћ. Тада је то аутентичан налог прилази путнику и захтева њихов лет и личне податке - заједно са накнадом, извештава НевсНатион.
Нажалост, као и многе друге преваре, ова лажна превара са налогом потиче од истинског покушаја авио-индустрије да брзо и ефикасно опслужи своје клијенте.
„Ако се обратим са проблемом, и они ми дају одговор, и објаве то јавно, а ви имате исти проблем, они могу да опслуже хиљаде купаца у једној реченици. Замислите то у реалном времену“, пословни стратег Марве Баилер рекао је за НевсНатион у недавном интервјуу. 'То је, дакле, био циљ ове идеје на првом месту. А оно што се дешава је да имамо лоше глумце који уништавају ово искуство.'
ПОВЕЗАН: 10 одевних предмета које не би требало да носите у авиону .
Упозорења о превари долазе јер званичници очекују рекордна путовања ове празничне сезоне.
Упозорења о превари авио-компаније долазе након најаве Управе за безбедност саобраћаја (ТСА) о предстојећа сезона заузетих путовања . У саопштењу за штампу од 13. новембра, агенција је рекла да очекује екранизацију 30 милиона путника током 12 дана око Дана захвалности 23. новембра. Званичници процењују да ће у недељу, 26. новембра, највише људи полетети у небо, са 2,9 милиона путника који се очекују на аеродромима. ае0фцц31ае342фд3а1346ебб1ф342фцб
„Очекујемо да ће ова празнична сезона бити наша најпрометнија икада. У 2023. већ смо видели седам од 10 најпрометнијих дана путовања у историји ТСА“, ТСА администратор Давид Пекоске речено је у саопштењу. „Спремни смо за предвиђене количине и блиско сарађујемо са нашим авио-компанијама и партнерима са аеродрома како бисмо били спремни за ову ужурбану сезону путовања. Такође ћемо дати све од себе да одржимо стандарде времена чекања испод 10 минута за ТСА ПреЦхецк траке и мање од 30 минута за стандардне траке за преглед.'
Док се очекиване гужве које обарају рекорде дижу до неба, стручњаци предвиђају да ће преваранти на друштвеним мрежама покушати да искористе било какве проблеме или режање и циљају на угрожене путнике.
ПОВЕЗАН: Аљаска смањује летове за 14 већих градова након ове године .
Ево шта авио компаније раде да би решиле проблем — и како да се заштитите од превараната.
Путници и даље могу бити проактивни тако што ће пажљиво пратити када се баве наводном помоћи на мрежи, укључујући проверу слике профила и правописа ручице за налоге који тврде да припадају било ком превознику. У исто време, они који користе Кс такође би требало да траже златну квачицу која се даје верификованим предузећима на платформи, преноси НевсНатион. Али чак и поред тога, неке велике авио-компаније већ предузимају мере да сузбију преваранте.
У изјави за Фок Бусинесс, ЈетБлуе је рекао да већ ради на проналажењу и уклањању лажних налога са друштвених медија, док и даље активно комуницира са клијентима путем канала када им затреба помоћ. Саветовао је свим путницима да још једном провере да ли говоре са правим налогом како би били сигурни да нису преварени.
Јунајтед ерлајнс је такође саопштио да предузима кораке у борби против лажних налога на друштвеним мрежама. Портпарол превозника рекао је за Фок Бусинесс да путници треба да „увек провере сваки налог са којим деле информације“.
Путници који покушавају да ступе у контакт са Соутхвест Аирлинес-ом се позивају да контактирају превозника путем приватне поруке када им затреба помоћ. „Пошаљите нам приватне поруке је најсигурнији и најсигурнији начин да сазнате да разговарате са Соутхвестом и избегнете да неко други ускочи у разговор“, рекао је портпарол авио-компаније за Фок Бусинесс.
Најбољи живот обратио се великим авио-компанијама за коментаре о преварантима на друштвеним мрежама, а ми ћемо ажурирати овај чланак њиховим одговорима.
ПОВЕЗАН: За више ажурних информација, пријавите се на наш дневни билтен .
Зацхари Мацк Зацх је слободни писац специјализован за пиво, вино, храну, жестока пића и путовања. Сједиште му је на Менхетну. читати више
