Ради у професионално окружење често значи интеракцију са разним врстама личности - и потребу да се узму у обзир многа различита мишљења, идеје и стилови руковођења. Није изненађујуће што сналажење у свим горе поменутим факторима често може бити тежак подухват, понекад довести до препирки са колегама или напетости између вас и вашег шефа. Па чак и код већине људи радећи од куће током пандемије ЦОВИД-19 , ови фактори још увек успевају да изазову проблеме. Без обзира да ли сте код куће или у канцеларији, постоје начини за решавање одређених професионалних проблема који су бољи од других. Од ефективна комуникација до неопходног - а понекад и виртуелног - удаљавања, ови савети ће вам помоћи да минимизирате сукобе на послу када ви и ваше колеге једноставно не видите очи у очи.
1 Утврдите врсту проблема који имате.
иСтоцк
За почетак се запитајте да ли је проблем лични или професионални? Ако вам се нешто не свиђа код особе - на пример, начин на који пије кафу током јутарњег видео позива - али то не утиче на то како неко од вас ради свој посао, онда је то лично, каже Јон Хилл , Извршни директор компаније Енергисти . Међутим, ако сте узнемирени због некога јер касно започиње посао или користи радно време за обављање личних активности - спречавајући вас обоје да заврше посао - то је професионално питање.
„Што се тиче личних проблема, нашао сам да је најбољи начин да се њима позабавим ако их одведем у неформални приватни разговор“, каже Хилл. „Ако особа не слуша и настави да ради оно што ради, на вама је да сами поправите ситуацију, а не да захтевате да друга особа промени своје понашање.“ Професионална питања, међутим, утичу на продуктивност и ефикасност ваше компаније. „У овим случајевима мислим да је оправдано да их однесете свом надзорнику или менаџеру, а не да се лично бавите тим проблемом“, каже Хилл. „Често ћете видети да је ваш менаџер већ свестан проблема и предузима кораке да га реши.“
2 Смањите контакт са том особом.
иСтоцк
Ако не можете да одредите „одређени извор неслагања“, Хилл препоручује минимизирање вашег директног контакта са том особом. То је можда теже учинити лично, али ако радите од куће, можете избећи да им се обратите или да ћаскате директно са њима у групним позивима. Ако то није одржива опција, „усредсредите се на задатке“, а не на „ствари које друга особа каже или вас то нервира“, каже он. На крају, ако нисте у стању да укажете на одређене ствари које вас муче, расправљајући о томе зашто вам се једноставно не свиђа неко ће вероватно „распламсати пламен, уместо да их угаси“. Да ли би ти ценим сарадника који вам говори једноставно су вас сматрали досадним без разлога?
3 Питајте.
иСтоцк
Према Душан Гољић , фармацеутски овлашћени одбор ДеалсОнХеалтх , многи сукоби на радном месту настају због „недостатка комуникације и разумевања“. Зато препоручује постављање питања да бисте започели дискусију са особом са којом имате проблем. Када радите од куће, пронађите време да их директно контактирате у виртуелном разговору лицем у лице, изван групних ћаскања.
Отворена комуникација може вам помоћи да разумете позадину и гледиште вашег колеге, што вам може помоћи да пронађете средњи пут и поштујете њихову страну ствари, чак и ако се са њима не слажете. А за више начина да побољшате радно место, погледајте 30 ствари које никада не бисте требали радити на послу .
4 Пронађите право време за разговор.
иСтоцк
Вођење дијалога са неким са ким се не слажете је важно, али вођење у право време је од кључне важности за ефикасност разговора.
Покушај „поправљања осећања или несугласица“ погоршава се само када се некоме обратите у погрешно време, каже Лаура Фуентес , оператер на Инфинити Дисх . Ако неко има неке друге хитне послове или можда помаже њихова деца са школом код куће - или ако су већ кисело расположени - она препоручује да сачекате да бисте са њима разговарали о вашим притужбама.
5 Тражите мишљење неутралне треће стране.
иСтоцк
Разговарање о неслагању са неким можда неће увек успети. Ако је то случај, Катхерине Ротхман , оснивач и извршни директор компаније КМР Цоммуницатионс , препоручује довођење независног посредника.
„Многе компаније имају директора за људске ресурсе или неутралног извршног директора који је обучен и искусан у помагању члановима тима да се снађу у разликама у мишљењима или другим питањима“, каже она. „У зависности од вашег пословања, у најбољем је интересу компаније да се ова питања пренесу менаџеру или извршном директору како би се позабавио ситуацијом и одржао тим на путу да испуни своје дужности према својим акционарима, клијентима или потрошачима.“
6 Запамтите да не морате бити пријатељи са свима са којима радите.
иСтоцк
Док су многи људи уживају да склапају пријатељства са њиховим колегама, важно је запамтити да је ваш главни циљ рад. Не морате бити најбољи пријатељи са људима са којима радите, похађање виртуелних веселих сати са њима сваког викенда.
„Не морате увек да волите све са којима радите или за које радите, али морате да радите заједно да бисте посао обавили“, каже Степхание Лане , менаџер људских ресурса и тренер животног стила. „Увек ће бити људи с којима се не видите очи у очи, али стварни карактер особе је како се манифестује тај несклад. Бити у праву није ни приближно толико важан колико су ваш карактер, репутација и етика посла. '
7 Останите са поштовањем.
иСтоцк
Изнад свега, вежбање стрпљења и поштовање све ваше колеге су кључне за успех, каже Ротхман.
„Руководиоци морају да схвате да ми не знамо све, а чланови тима морају да схвате да одлуке нису црне или беле у пословању, посебно за менаџмент“, каже она. 'Одржавањепоштовањејер мишљења, стратегије и методологија могу помоћи обе стране да анализирају предлог и крену напред заједно са одлуком. '
