Када је у питању слање мејла , свака реч је битна. Штампарска грешка може у потпуности променити значење ваше поруке и начин на који започињете е-пошту и како завршавате, то такође може дати одређени тон. Али истина је да, на жалост, можда користите одјаву која одбија људе. Према недавном истраживању, најгори начин да се е-пошта заврши речју „љубав“.
Почетком 2020. године, Перкбок Инсигхтс, платформа за искуство запослених, спровела је анкету на скоро 2.000 људи одредите крајње предности и недостатке слања е-поште . Истраживачи су открили да је више од половине испитаника (57 процената) веровало да је најгори начин да се е-пошта заврши са одјави „љубав“.
Кимберли Смитх , менаџер маркетинга компаније Цларифи Цапитал који надгледа стратегију маркетинга путем е-поште , каже да ова пријава обично „трља примаоце на погрешан начин“. 'Проблем овог завршетка је тај што подразумева ниво интимности то је мало вероватно да ће бити тачно, у већини ситуација “, каже она. „Реч„ љубав “користимо ретко и најчешће само са значајним другима, породицом и блиским пријатељима. Када неко више уклоњен из нашег личног живота користи овај израз, то се осећа инвазивно и неприкладно. '
50 најбољих глумаца свих времена
У радном окружењу, лоша етикета е-поште вероватно ће учинити више од тога да се ваше колеге и старије особе најеже или заколутају очима када од вас приме е-пошту. Заправо, Јилл Саммак , оснивач Јилл Саммак тренер и консалтинг , каже непримерен језик у е-поруци има способност да „спречава способност запосленог да напредује“, јер их вођа као резултат може доживљавати као непрофесионалне.
Смитх каже да је најбоље да „дотјерате“ своју е-пошту, а не да је облачите. Увек бисте требали „тежити ка томе да будете професионални и одржавате ствари формалним“, осим ако немате сигурне блиске односе са примаоцем и ако знате да би они више волели лежерније поруке.
Па, шта бисте требали користити за затварање својих е-адреса уместо за „љубав“? Према истраживању Перкбок, више од две трећине испитаника (69 процената) рекло је да мисли да је најбољи начин да се е-пошта затвори фразом „љубазан поздрав“. Иначе, 46 одсто је рекло да им се свиђа „хвала“ или „хвала још једном“ као завршетак е-поште. Само 'поздрав' фаворизовао је 31 посто, 'унапријед хвала' 21 посто, а 'најбоље жеље' 20 посто.
Такође, требали бисте знати да „љубав“ није једина анкета коју су испитаници анкетирали о одјави. За више речи које бисте избегли на крају е-поште, прочитајте даље. А за више савета за комуникацију погледајте Ово је најнеугоднији текст који стално шаљете .
1 Без одјаве
иСтоцк
сањати сломљено стакло
Иако желите да избегнете слање е-поште са лошом одјавом, требали бисте бар да напишете нешто . Одмах иза „љубави“, 44 процента испитаника из Перкбок анкете рекло је да је без одјаве најгори начин за затварање е-поште.
' Не завршавајући се одјавом примаоцу може изгледати грубо и непоштовање ', каже Кевин Лее , извршни директор компаније Јоурнеи Пуре. „То може указивати на то да се осећате овлашћеним, посебно ако постављате питање или тражите нечију помоћ.“ А за више случајева када је избор речи важан, погледајте Ово је једина реч коју никада не бисте смели да изговорите извињавајући се .
2 'топло'
иСтоцк
Од испитаника у Перкбок анкети, 31 одсто је рекло да би радије да људи не користе 'топло' као одјаву путем е-поште. Смитх каже да људи то доживљавају слично као „љубав“, напомињући да то може „подразумевати ниво интимности који није стечен“, што се може сматрати неприкладним и одвратним.
шта значи вода у сну
3 „Наздравље“
иСтоцк
Ако се не користе у правом контексту, затварања попут „навијања“ заправо могу наићи као безобразан или снисходљив , каже Тхиерри тремблаи , оснивач и Главни извршни директор за Кохезион. Каже да желите да будете сигурни да сте изабрали праве речи за своју е-пошту, тако да она „чини вашу комуникацију јасном и сажетом и не оставља простора за тумачење“. Многи испитаници из Перкбок анкете слажу се, с тим што је 26 посто назвало 'бодрење' најгором одјавом е-поште. А да бисте избегли још фаук паса, погледајте Једно питање које увек поставите може да убије разговор, кажу стручњаци .
4 'С поштовањем'
иСтоцк
Тремблаи каже да, с друге стране, одјава попут „искрено ваша“ чини да звучите готово превише професионално, а граничи са застарелим. Каже да је ово превише формално и старомодно да би се могло користити у е-пошти, а често чини да се пошиљалац чини као да им „није пријатно да користе савремене формате комуникације“. Од испитаника у Перкбок анкети, 24 процента је рекло да је 'ваш истински' најгори начин да завршите е-пошту. А за кориснији садржај испоручен директно у пријемно сандуче, пријавите се за наш дневни билтен . (Обећавамо да их нећемо потписати са „љубављу“.)
